نحرص في CREAMOOD على رضا عملائنا 💚
يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب في الحالات التالية:
- وجود عيب مصنعي
- استلام منتج مختلف عن الطلب
الشروط:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية
- غير مستخدم
- في عبوته الأصلية
لا يمكن استرجاع المنتجات في حال:
- تم استخدامها
- مرور أكثر من المدة المحددة
في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ خلال مدة يتم تحديدها حسب وسيلة الدفع.
للاسترجاع أو الاستبدال يرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا”.